INSURANCE POLICY

お客様の視点に立ってご満足いただけるように努めます

保険その他の金融商品の販売にあたって

• お客様の商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況など、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に沿った商品の説明および提供に努めます。
• 特に市場リスクを伴う投資性商品については、そのリスク内容について適切な説明に努めます。
• お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしません。
• お客様に商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。また販売形態に応じて適切な説明に努めます。

各種の対応にあたって

• お客様のお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
• 保険金のご請求手続きにあたりましては、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
• お客様のご意見・ご要望を販売活動に生かしてまいります。

各種法令を遵守し、保険その他の金融商品の適正な販売に努めます

• 保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他関係法令等を遵守します。
• 適正な販売を行うために、事務管理体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。
• お客様のプライバシーを遵守するとともに、お客様に関する情報については、適正な取り扱いおよび厳正な管理をいたします。
• 未成年の方、特に15歳未満の方を被保険者とする保険契約等については、保険金の不正取得を防止する観点から適切な募集に努めます。
  ※以上の方針は「金融商品の販売等に関する法律」(平成12年法律第101号）に基づく弊社の「勧誘方針」です。

私達がお手伝いできること　(取扱保険会社及び権限明示について)

〔損害保険〕　弊社は損害保険契約の締結に関する代理権を有しております。
取扱保険会社：東京海上日動火災保険株式会社

〔生命保険〕 弊社は生保保険については媒介行為のみです。
※保険料の領収やお申込みの受付は可能ですが、保険契約の締結に関する代理権はありません。
ご契約が成立するのは保険会社が承諾した時になります。
引受保険会社：東京海上日動あんしん生命保険株式会社

作成年月：2024年3月　　募集文書番号：23TC-008508